よくあるご質問
FAQ
- どういったサービスが利用できますか?
- サービス内容に書かれている内容をご確認ください。
記載のない内容でもお手伝いできるものはありますが、直接本人の介助に該当しないものや、日常的な家事の範囲を超えるものなどをお手伝いすることはできません。
- 短期間だけの利用はできますか。
- 短期間、短時間の介護のご利用可能です。まずはご相談ください。
- 家事の介助だけを利用することもできるのでしょうか。
- 食事の支度、入浴介助や病院への送り迎えだけといったご依頼にも対応いたします。
排泄のお世話から衣類の着脱や洗濯、買い物、掃除や整理など、お困り事がありましたらご相談ください。
- 急に出かけることになりました。キャンセルは可能ですか?
- 訪問日の前日までのキャンセルであれば可能です。
- 人見知りなので、同じ方にいつも来てもらえると助かるのですが、可能でしょうか。
- 決まった者が伺うことも可能です。
ご相談ください。
- 訪問介護をお願いする場合、どのように手続きすればよいでしょうか
- まずはケアマネージャーにご相談いただくか、自治体の相談窓口などにご相談ください。
- 介護が突然必要になった場合はどのようにお願いすればいいですか?
- まずは当社にご連絡・ご相談ください。
手続き方法をご案内いたします。
- どこへでも訪問してくれますか?
- 訪問エリアは名古屋市西区、東区、北区、守山区となります。
そのほかのエリアについてはご相談ください。